¿Qué hago con las redes sociales en vacaciones?

¡He vuelto! He tenido abandonado mi pobre Blog durante unos cuantos días; me fui de vacaciones y resulta que el chiringuito de la playa no tenía Wifi :)

Pero ya estoy aquí de nuevo, dispuesta a navegar por la red y compartir con vosotros todas aquellas cosas que me parezcan interesantes, porque lo bueno hay que compartirlo!

Durante todos estos días que he estado fuera se me ha venido a la cabeza varias veces la misma pregunta ¿qué hago con mis redes sociales en vacaciones? ¿cuelgo el cartel de "cerrado por vacaciones"? ¿o tengo que seguir al pie del cañón? Después de muchas vueltas, y aunque sea tirarme piedras sobre mi propio tejado, he llegado a la conclusión de que nunca debes dejar abandonadas tus redes sociales durante el periodo vacacional, pues tus fans se cansarán de ver siempre lo mismo, o de no ver novedades, y perderán el interés por tu marca y dejarán de seguirte.

En verano el uso de Internet en Smartphones aumenta, lo cual supone una oportunidad para las marcas. La red social más utilizada sigue siendo Facebook y se utiliza para mantener el contacto con los amigos; por el contrario Twitter se usa más para estar enterado de las noticias de actualidad y a buscar artículos interesantes. Otras en auge como Instagram y Pinterest siguen en verano la misma tónica que durante el resto del año.

Es verdad que no todas las empresas cierran por vacaciones y las que si lo hacen suelen ser pequeñas empresas o autónomos que no tienen suficientes ingresos como para poder pagar a un Community Manager que gestione sus cuentas. No es nada recomendable cerrar por vacaciones y no tener así ningún tipo de interacción con los seguidores durante esos días. Entonces, ¿Qué puedes hacer para disfrutar de tus vacaciones y no abandonar tus cuentas en redes sociales? Estos son algunos consejos para mantenerte ON en las redes sociales en vacaciones:

1. Programa las publicaciones 

Sabemos que es mejor no programar en redes sociales pero no tiene nada de malo usar de vez en cuando y para ocasiones y situaciones especiales herramientas como Hootsuite para planificar y programar cada uno de los contenidos que se comparten en las redes sociales, durante las vacaciones. Una vez configurada esta herramienta, tocará pensar en los contenidos que se compartirán. Se puede empezar por hacer una lista con todas las temáticas que habitualmente se tratan en las redes sociales o utilizar el contenido publicado que más éxito haya tenido durante el año y volver a utilizarlo. Es importante también programar las publicaciones en el horario de mayor audiencia. Una herramienta muy útil para conocer las mejores horas para tuitear es SocialBro.

2. Comparte información de actualidad

Ten en cuenta que cuando programas para muchos días quizás la información de las noticias o artículos que utilices para ello cambie radicalmente, por lo tanto tienes que estar igualmente atento a la información de actualidad del sector. Podemos encontrar muchas aplicaciones y herramientas RSS para recibir toda la información de actualidad en el email. Es aconsejable elegir la que mejor se adapte a nuestros intereses y con la que se tenga mayor afinidad.

3. Utiliza todo tu contenido

Durante mucho tiempo has creado contenido para el blog. El verano puede ser un buen momento para recordar a tus seguidores cuales son los posts más leídos, los que más te han gustado, etc. El contenido que has creado es muy utilizable en estos casos.

4. Haz un paréntesis en tus vacaciones y conversa con tus fans

A pesar de estar de vacaciones, muchos seguidores o fans siguen participando en las redes sociales y conversando sobre temas de actualidad o sobre la empresa o marca.

Un consejo: comprueba al menos una vez al día como se están moviendo tus redes sociales. Vigila las menciones a la cuenta, agradece la interacción a los seguidores, comenta alguna entrada y responde a comentarios. Demostrarás que sigues ahí y no te llevará mucho tiempo.

5.  Y, ¿nuestra reputación online se puede ver afectada durante las vacaciones?

Otro consejo valioso: ¡Cuidad la reputación online!

Antes que nada, hay que recordar que durante las vacaciones las interacciones, la cantidad de información y los contenidos disminuyen, pero nunca se detienen. Y ante la pregunta ¿nuestra reputación online decaerá si desconectamos en vacaciones? Puede ser que se vea afectada… o no. Si se piensa que la reputación online se crea en base a trabajo y esfuerzo diario, cabe la posibilidad de que el nivel decaiga porque se deje de compartir y conversar temporalmente.

La actividad online no puede desaparecer de la noche a la mañana, es importante tener presente que siempre puede haber personas que sigan hablando de la empresa, de una marca o productos, incluso en vacaciones y aunque las cuentas corporativas no participen en la conversación.

Y para terminar, aquí os dejo esta infografía con consejos para usar las redes sociales en vacaciones.