Halloween ¿truco o trato?

Es viernes 31 de Octubre. Coge el disfraz más terrorífico que encuentres, compra una calabaza y alguna tela de araña y prepárate para la noche de las brujas. Esta noche se celebra Halloween, esa fiesta anglosajona que hemos adoptado con muchas ganas en nuestro país. Y aunque mañana sigue siendo el día de Todos los Santos, debe ser que esa fecha no generaba las ventas que genera Halloween y cada vez son más las marcas que se suman a esta tendencia, pues además de ser una buena escusa para plantarte un terrorífico disfraz, se trata también de una buena oportunidad para que las marcas saquen a relucir su creatividad y aprovechen el tirón, para vender más.

¡Y vaya si genera ventas la fiesta de Halloween! Disfraces, caramelos, decoración... Todo en estos días se tiñe de naranja y negro, desde los colegios hasta los bares, pasando por los parques de atracciones y la peluquería de tu barrio. Y esto no tiene truco... solo trato, pues la fiesta de Halloween tiene muchas cosas a su favor para garantizar el éxito: es una fiesta para todos, pues ni entiende de edades ni tiene connotaciones religiosas, es lúdica, lo que hace que todos estemos felices y contentos y desenfundemos la cartera para gastar y gastar y lo más importante, está entre el verano y la Navidad y como Todos los Santos no se puede celebrar, algo necesitábamos los españoles para hacer más llevadero el otoño.

Y como decía al principio, es una gran oportunidad para las marcas. La oportunidad de lanzar una campaña de marketing diferente o un nuevo producto "caracterizado". Los creativos sacan a relucir su arsenal de ideas y las marcas de disfrazan para la ocasión, consiguiendo un contenido divertido que llamará la atención del usuario por si sólo.

Podría enseñaros miles de ejemplos creativos para esta festividad, pero sin duda, la que más me gusta es la que lanzó Pepsi hace un tiempo y que acabó saliéndole un poco mal...

Pepsi decide lanzar un anuncio para desearnos a todos un feliz Halloween con el slogan "We wish you a scary Halloween", que traducido sería "Os deseamos un terrorífico Halloween". Hasta aquí todo normal. Pero se les ocurre poner como imagen de la campaña una lata de Pepsi, disfrazada de lata de CocaCola (bueno, ColaCoca para que no les denuncien, supongo). Esto ya no fue tan buena idea y le pusieron a Coca-Cola la revancha en bandeja... En poco tiempo, y cambiando únicamente el logo y el slogan por "Everybody wants to be a hero", o lo que es lo mismo "Todos quieren ser un super héroe", consiguieron contra atacar. Ambos anuncios divertidos, y sobretodo virales, que consiguieron mantener a ambas marcas en boca de todos.

Aquí la prueba... la primera de Pepsi y la segunda de Coca- Cola

Claves del éxito para arrasar en Instagram

Con apenas 4 años en el mercado, y más de 200 millones de usuarios activos que comparten a diario 600 millones de fotos, Instagram ha conseguido posicionarse en el mercado como una de las redes sociales por excelencia para el marketing de contenidos.

Más del 40% de las empresas ya tienen su perfil en esta red social dedicada a la fotografía y cada vez son más las marcas que se unen al dicho de "una imagen vale más que mil palabras". Algunas de ellas, como Unicef España o J&B, han conseguido alcanzar el éxito con las campañas llevadas a cabo en Instagram; otras, ni siquiera tienen presencia, por ahora, en esta red social.

Instagram se ha convertido en poco tiempo en una gran herramienta para ampliar el impacto de las acciones de marketing online. Un lugar en el que llevar a cabo acciones creativas y participativas, dándole al usuario la oportunidad de ser el protagonista de la campaña. 

Pero como pasa en todas las redes sociales, no basta con abrir una cuenta y decir que estás allí, hay que ofrecer al usuario contenido interesante y tener en cuenta una serie de pautas o consejos que garantizarán el éxito de tu marca en Instagram.

Claves del éxito para arrasar en Instagram:

1. Cuida tu perfil

La creación del perfil será el comienzo de tu experiencia en Instagram y por él serás recordado. Es importante elegir bien la imagen de perfil (tu logotipo, si se trata de una empresa, quizás sea la opción más correcta) y la información que mostrarás en él. Ten en cuenta que el perfil es el único lugar en Instagram donde vas a poder colocar un enlace activo, así que si quieres que la gente acceda a tu sitio a través de esta red social debes ponerlo ahí. 

Es importante también utilizar el mismo nombre para todas las redes sociales que tenga tu marca y a ser posible que ese nombre sea la propia marca, pues los usuarios lo recordarán más fácilmente que si utilizas seudónimos o nombres muy complejos.

2. Consigue seguidores

No existe una receta mágica para conseguir seguidores pero si hay algunos trucos que pueden ayudarte a aumentar la lista. 

Lo primero que debes hacer es conectar tu perfil de Instagram con el resto de redes sociales; de esta forma conseguirás que los seguidores que ya tienes en Facebook o Twitter se enteren de que estás es Instagran y te sigan también allí.

Sube buenas fotografías que interesen a los usuarios. En la sección "populares" podrás ver que tipo de fotos funcionan mejor en Instagram. Haz la tuya, ponle un filtro bonito y verás que rápido empiezas a tener "me gustas".

Utiliza hashtags, no solo se inventaron para Twitter. Conseguirás posicionar mejor tus fotos y llegar a más gente.

Sigue a otros usuarios e interactua con ellos, comentando sus fotos o dando "me gusta". Te sorprenderá ver la cantidad de seguidores que recibes de vuelta.

3. Publica frecuentemente

No tiene sentido estar en Instagram para publicar de vez en cuando. Para atraer el interés del usuario, lo ideal sería publicar al menos diariamente, o como mínimo tres veces por semana. Pero ten cuidado, hay una gran diferencia entre publicar frecuentemente y ser un pesado. Se selectivo con las fotos que publiques o te considerarán Spam. La clave está en compartir momentos únicos.

4. Organiza concursos

Los concursos son una forma rápida de conseguir seguidores e implicar a los usuarios con tu marca te hará mejorar tu reputación online. Utiliza hashtags para posicionar el concurso, publícalo en el resto de tus perfiles y, sobretodo, busca creatividad.

5. Humaniza tu marca y diviértete

No te centres en publicar únicamente fotos de tus productos o tus usuarios acabarán por cansarse. Muestra el día a día en la empresa, una reunión o una cena de trabajo pueden convertirse en algo divertido que publicar. Si eres capaz de divertir a tus usuarios con el contenido publicado tienes el éxito asegurado.

6. Analiza tus resultados

Como todas las acciones de marketing, no tiene sentido llevarlas a cabo si luego no podemos analizar los resultados. Necesitamos conocer esos datos para saber si lo estamos haciendo bien o debemos cambiar nuestra estrategia.  Gracias a aplicaciones como Curalate, podemos seguir nuestra actividad en esta red social para saber si estamos teniendo el impacto deseado.

Razones por las que tu próximo fichaje debería ser un millennial

Últimamente todo el mundo habla de los Millennials, también conocidos como la generación Y, esos jóvenes nacidos entre las décadas de los 80′s, 90′s, que vienen pisando fuerte y con ganas de cambiar el mundo. O venimos, mejor dicho, porque yo también formo parte de esa generación.

Esa generación que vive en medio de las nuevas tecnologías, y sin las cuales no sabríamos sobrevivir.

Hoy, lo primero que hacemos nada más levantarnos por la mañana es tocar un smartphone para apagar la alarma. No sabemos ir a hacer running (que nosotros ya no corremos) si no contamos nuestros pasos con una APP. Hacemos check-in allá donde vamos y vimos ganar a España el Mundial mientras leíamos en twitter comentarios de algún experto en la materia 5 minutos después de que hubiera ocurrido. Hacemos la compra online, escuchamos música en Spotify y Google Maps es nuestra brújula. La cabeza agachada mirando al móvil es nuestra seña de identidad. Ya no vamos al cine, o vamos menos, las series online son nuestro entretenimiento y las notificaciones de Facebook nuestra salvación. Ya no usamos el telefonillo de las casas, ¿para qué si podemos mandar un Wathsapp para avisar de que llegamos?. Lo primero que hacemos al llegar a un hotel es pedir la clave del wifi, ya no importa si la habitación es bonita o la cama pequeña. Cargamos el móvil en los bares, en los baños del Ave y en cualquier rincón donde puedas sentarte mientras buscas una red wifi que casi siempre es de pago. No sabemos lo que supone tener que esperar al revelado para ver una foto, nosotros hacemos "selfies" y los subimos a cuantas más redes sociales mejor. Redes sociales en las que tenemos a nuestras madres como seguidoras, ¿raro no?. Y aun así, todavía nos sorprendemos cuando vemos a un niño de 5 años intentando ampliar las imágenes de un periódico como si fuera el iPad...

¿Qué pasa cuando esta generación llega al mercado laboral? 

A diferencia de las generaciones anteriores, los Millennials están más enfocados en sacar el mayor provecho al presente, en vivir de lo que les apasiona y buscar la felicidad en todo lo que hacen. Tienen confianza en sí mismos, están conectados con el mundo y abiertos al cambio, ya que saben que evolucionar es la clave para sobrevivir. 

Y esto, las empresas, lo saben. Los Millennials se han convertido en el codiciado objeto de deseo de los "marketeros" y no sólo como clientes sino también como empleados.

En unos años, representarán más del 50% de la mano de obra mundial. Y aunque como todo, tienen detractores, existen muchas razones para tener a miembros de la “Generación del milenio” en las empresas, en particular en los departamentos de marketing y comunicación.

1. Son creativos

La creatividad forma parte del ADN de los Millennials. La generación Y está siempre buscando los más nuevo y lo mejor. Es una generación predispuesta a aprender, a colaborar y a compartir ideas. Todas estas características convierten a los Millennials en personas idóneas para desenvolverse en el ámbito del marketing y la comunicación.

2. Les encantan los cambios 

A diferencia de las generaciones anteriores, a los Millennials les encanta vivir nuevas experiencias, no tienen miedo de “salirse del tiesto” y si se topan con un problema, el cambio es siempre su principal arma para enfrentarse a él. En un universo tan cambiante como el “marketero” un millennial se mueve en realidad como pez en el agua, puesto que no siente esa aversión al cambio que tanto paraliza en ocasiones a otras generaciones.

3. Están siempre conectados

Y eso los convierte en el candidato perfecto para este tipo de trabajos. Se han criado con las redes sociales y las saben manejar a la perfección. Las han vivido desde el punto de vista del cliente y eso les da cierta ventaja a la hora de difundir un mensaje y lograr que llegue a quien tiene que llegar.

4. Son inconformistas

El acceso a la red les ha permitido cultivar un cierto espíritu crítico, sin conformarse con la información que diariamente le sirven en bandeja. Estás continuamente investigando y creen firmemente en la auto formación como medio para llegar alto. Saben que los trabajos "para toda la vida" son algo en extinción y eso les hace esforzarse al máximo en todo lo que hacen e incluso a emprender sus propios negocios.

5. Son apasionados

Los Millennials necesitan sentir pasión por lo que hacen y es en ese momento cuando darán todo por esa empresa. No buscan un trabajo para sobrevivir, buscan un trabajo con el que realizarse. Trabajar 35 años en una misma empresa quizás no les apasione demasiado. Son de los que, como yo, piensan, que solo cuando de verdad un trabajo te apasiona es cuando te hace sacar lo mejor de ti mismo y allí las empresas tienen una valiosísima fuerza de trabajo que deben aprovechar.

Tendencias de marketing para 2015

Como es normal en esta época del año, los gurús del marketing ponen la mirada en el 2015 y empiezan a hacer sus previsiones para el nuevo año, en cuanto a tendencias de marketing se refiere.

Es momento de hacer balance, replantear objetivos y diseñar acciones concretas para el nuevo periodo y aunque sabemos que las tendencias de marketing avanzan a pasos de gigantes, conocerlas con más exactitud nos ayudará a definir la estrategia para nuestro negocio acorde a la prospección del mercado.

Es posible que no veamos muchas novedades con respecto a lo que ya hemos visto y veremos en este último periodo del año, pues muchos de los parámetros ya están presentes en las iniciativas de marketing de hoy en día, aunque el nuevo año será el momento de seguir potenciándolas y trabajando en ellas.

Tendencias de marketing para 2015:

1. Experiencia del usuario:
   
   De la misma forma que es importante obtener clientes lo es, o incluso más, retener y fidelizar a los que ya tenemos. Por eso en este nuevo año, las estrategias de marketing estarán centradas en mejorar la experiencia del usuario y conseguir así obtener su lealtad a la marca. Esto está ligado al hecho de que cada vez más los clientes están conectados entre ellos y dispuestos a compartir sus experiencias con una marca y un cliente fiel siempre es más beneficioso como embajador de una marca que uno insatisfecho.
   
   Es por eso que los marketers deberán buscar formas creativas para conseguir que los clientes se sientan apreciados y satisfechos con la experiencia vivida.
   
2. Marketing de contenidos:
   
   El marketing de contenidos ya está muy presente en este año y las empresas continuarán apostando por el en el 2015, pues el contenido relevante es una de las razones de más peso por las cuales los usuarios siguen a una marca. Además, el marketing de contenidos supone el alimento indispensable de las redes sociales.
   
   Las empresas destinarán este año una buena parte de su presupuesto en generar buen contenido, diseños atractivos y conversaciones para atraer a los usuarios.
   
3. Marketing móvil
   
   Con más del 75% de la población mundial con acceso a un dispositivo móvil, los marketers no pueden ignorar el valor que tiene este medio para las marcas, pues se espera que en el 2015 el móvil supere definitivamente al ordenador tradicional.
   
   Para este nuevo año, ya no basta con tener un sitio optimizado y con responsive design, si no que es necesario ofrecer un valor adicional al cliente, como puede ser una APP de la marca, pues es a través de estas donde se registran casi el 50% de las ventas online realizadas por los consumidores.
   
4. Marketing online
   En el año 2015 las empresas seguirán su imparable inversión en marketing online. Se espera que para el nuevo año este tipo de publicidad crezca un 10% con respecto al año anterior, aunque según los expertos en la materia no debe ser el foco de atención sino una forma complementaria a la publicidad tradicional.
   
   En este apartado siguen teniendo especial importancia las redes sociales, pues es fundamental tener una comunidad de seguidores que hablen de tu marca, ya que se trata de una de las mayores fuentes de información que las empresas pueden tener para saber si van por el buen camino.
   
5. Visualización del contenido:
   
   No basta con crear contenido para los usuarios sino que además este contenido debe ser de calidad, accesible y entendible por todos. De ahí que cada vez cobren más importancia las infografías o los vídeos como medio para presentar información de una marca o hacer publicidad.
   
   La capacidad de este tipo de contenidos para generar conversaciones está muy por encima de cualquier otro e incluso pueden llegar a aumentar las ventas de una empresa. Por eso las tendencias para el 2015 serán hacia la imagen y no hacía el texto.
   
6. Personalización de las acciones
   
   Cuanto más personalizada sean nuestras acciones de marketing, mayores resultados podremos obtener con ellas. En este punto la segmentación cobra también un papel muy importante y aunque ya se viene usando desde hace un tiempo, en 2015 conoceremos nuevas herramientas para mejorarlo.
   
   También debemos tener en cuenta la fragmentación de los canales de publicidad. Cada medio necesita un mensaje concreto, pues no en todos tenemos el mismo tipo de audiencia y personalizar estos mensajes nos ayudará a llegar a nuestros clientes de forma más efectiva.

Marketing en dispositivos móviles

¡Lo he vuelto a hacer! he vuelto a abandonar mi blog durante más días de los que me habría gustado...pero esta vez ha sido por una buena causa: empecé la semana pasada a trabajar como responsable de marketing y mi tiempo libre está a nivel -10... Pero hoy he sacado un huequito y aquí estoy! :)

Hoy me apetece hablaros de algo que todos conocemos: los smartphones, ese aparatito que acompaña nuestro día a día desde el momento en el que abrimos un ojo para apagar la alarma hasta el momento en el que nos tumbamos en el sofá, con todas las tareas del día hechas, y desconectamos viendo nuestras redes sociales o incluso la televisión, a través de nuestros dispositivos móviles. Hoy en día todo lo hacemos desde el móvil: revisamos el correo electrónico, estamos en contacto con nuestros amigos y familiares, jugamos, compramos... Solo nos hace falta conocer los datos de ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información) que afirma que en España había 52 millones de líneas móviles el año pasado, muy por encima de los 42 millones de habitantes.

Los datos de Google apuntan a que los usuarios consultan Internet en el móvil de manera más frecuente que en un ordenador y 6 de cada diez usuarios afirma que se conecta un mínimo de 3 veces al día, si bien el 80% de las sesiones son más cortas (entre 1 y diez minutos de duración) en los smartphones y tablets. La compañía añade que al menos uno de cada cinco usuarios admite haber cambiado de opinión sobre una determinada compra tras buscar información sobre la misma en su teléfono y que un 45% busca la tienda en el mapa a través de su dispositivo móvil. Entradas, ropa y complementos, viajes y otras formas de entretenimiento son los productos más buscados y adquiridos a través del móvil. Además, las páginas web que no están optimizadas para el dispositivo pierden el 68% de su tráfico, por lo que el resposive design se hace cada vez más importante.

Las grandes marcas son conocedoras también de esta tendencia de vida y cada vez son más las empresas que están decididas a lanzarse a la conquista del territorio móvil como medio de publicidad innovador. La publicidad móvil figura ya en un lugar preferente dentro de la estrategia de marketing y aunque es una tendencia que está viviendo sus comienzos, hay estudios que afirma que se hará mucho más evidente en los próximos cuatro años. ¿Y tiene su lógica no? Si nuestro público objetivo pasa la mayor parte del tiempo con su smartphone en la mano, ¿qué mejor manera de intentar atraerlo que por ese medio?

Claves para desarrollar con éxito una campaña de marketing móvil

1. Target bien segmentado

Internet móvil tiene un público cada vez más heterogéneo, donde los jóvenes vienen pisando fuerte. De hecho, uno de cada cinco consumidores tiene entre 15 y 24 años, según los últimos datos de Nielsen Online. Por esta razón, la primera regla, es segmentar la campaña para asegurar que el impacto llegue al target adecuado y así aumentar la efectividad.

2. Mensajes personalizados
La publicidad móvil se caracteriza por tener un nivel de interactividad mucho mayor que los soportes tradicionales y por requerir enfoques mucho más personalizados, menos masivos. Por esta razón, no sirve el mismo formato para dar a conocer una aplicación que para promocionar un producto o servicio.

3. Contenidos adaptados al tipo de móvil

Otra de las claves del éxito es que los contenidos lanzados sean compatibles con todas las plataformas móviles, creando landing pages específicas para cada dispositivo si es preciso y evitando, de esta forma, perder la oportunidad de captar a posibles consumidores únicamente por el mero hecho de no haber podido abrir los mensajes.

4. Seguimiento en tiempo real

El entorno online permite, al contrario que el resto de soportes, medir la efectividad de la estrategia en tiempo real para poder rectificarla si el impacto no está siendo el esperado. Madvertise advierte de que no hay que caer en el error de quedarse a la espera de resultados una vez finalizada la campaña, sino monitorizar la acogida de los anuncios día a día a través de parámetros como las impresiones o los clics, para hacer adaptaciones si es preciso.

5. Dominio de las redes sociales

Los blogs y las redes sociales suponen hoy día un termómetro más que fiable para saber cómo llegar al consumidor final por su poder de prescripción. La enorme influencia que tienen sobre los usuarios potenciales los comentarios vertidos en un foro o blog hacen que estar presente y cuidar la reputación de la marca en espacios como Twitter o Facebook supongan buena parte del éxito.